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一人参加型街コン STELLA+α 街コンセッティングのステラアルファ




受付:11:00~20:00

メール:info@stella-a.com


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よくあるご質問
サービスに関してご不明な点がありましたら、こちらをご参照下さい。
なお、よくある質問に掲載していない疑問はこちらよりお問い合わせ下さい。
料金について
・参加費用には何が含まれていますか?

セッティング料+飲み放題+お料理+消費税 の全ての料金を含みます。登録費、年会費、退会費等その他費用は一切掛かりませんのでご安心下さい。
※ステラαでは企画により参加費用が異なる場合がございますのでご確認の上お申し込み下さいませ。

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・登録料や月会費、退会費はかかりますか?

登録費・年会費・退会費は一切掛かりませんのでご安心下さい。
街コンにお申込みされた際のみ参加費用が発生致します。

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・料金の支払い方法は?

お申込み後、お支払期日までに下記口座へ銀行振り込みにてお支払いをお願い致します。飲食代などは、参加費に含まれておりますのでお店での支払は一切不要です。追加でお料理などを注文された際は、店舗に直接実費をお支払い下さい。
振り込み口座:三菱UFJ銀行      
          横浜中央支店(普)0037006
           (名義人)株式会社エクシオジャパン ステラ

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・街コン開催日まで振込ができません。

恐れ入りますが、ステラαでは街コン開催前日までに入金確認が取れませんとご参加頂けません。
前日まで入金確認がとれますお日にちまでにお振り込みが頂ける街コンへのお申込みをお願い致します。

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・振込金額を間違えてしまいました!

ステラαまでご連絡下さいませ。
お振り込み頂きました額が不足している場合には、不足分のお支払いをお願い致します。
過多分の金額に関しましては、次回ご参加時への充当チャージ金としてお預かりさせて頂きます。

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・中止になった街コンの参加費を、次回へ繰り越すことはできますか。

万が一、お申込み頂きました街コンが中止となりました場合には、お振り込み頂きました参加費用はチャージ金としてお預かりさせて頂き次回参加時への充当とさせて頂きます。

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・開催当日にお店に参加費用を支払ってもいいですか?

恐れ入りますが、ステラαでは街コン開催前日までに入金確認が取れませんとご参加頂けません。
当日お店ではお支払いの必要はございません。
※追加注文をされた場合には、当日実費にてご精算となります。

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・チャージ金として預けている参加費の返金はしてもらえますか?

チャージ金のご返金は可能でございます。
ご返金の際には、手数料1000円を引いた額でのご返金となりますこと、ご了承下さいませ。

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・いつまでに支払えばいいの?

支払期日は開催2日前の15時までとなります。

万が一開催前日17時の時点でお支払いの確認が取れない場合は前日キャンセルとしてキャンセル料が発生致しますのでご注意下さいませ。

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